Hallo,
ich glaube, dass die Gruppe der Nicht-Umgestiegenen abgeschreckt waren
durch den Umstellprozess und die fehlenden Informationen zum Zeitpunkt
der Umstellung, vielleicht auch durch die Diskussion.
Es war keine positive Stimmung, kein „wir gehen zusammen auf neuen
Wegen“ oder so was, sondern „das muss jetzt sein, weil Mailman kaputt
ist“, eine Atmosphäre, die bei manchen Leuten Abwehr produziert hat.
Dazu kamen auch die Diskussionen über offene Archive etc. Es lief nicht
gut, da muss man nicht drumrum reden.
Es gab zum Zeitpunkt der Umstellung nicht die Informationen, die viele
Leute gebraucht hätten, um Discourse zu kapieren. Es ist kein System,
das man intuitiv versteht. Der Artikel in der CG hätte gar nicht früher
erscheinen können als nach der Umstellung, weil wir die Informationen
nicht hatten - das war aber die falsche Reihenfolge.
Und manche haben es auch tatsächlich nicht richtig mitbekommen und sich
gewundert, warum keine Mail mehr kommt oder gedacht, die Liste ist ja
jetzt abgeschaltet, die gibts nicht mehr.
Wie es lief, war auch von Liste zu Liste unterschiedlich.
Dass die Gruppe der Nicht-Umgestiegenen nicht ganz erreicht wurde, liegt
auch daran, dass viele in dieser Gruppe der Nicht-Umgestiegenen andere
Vorstellungen von der Kommunikation hat als diejenigen, die das ganze
organisiert haben. Damit meine ich speziell die Orientierung auf
Mail-Kommunikation versus Browsernutzung.
Es können natürlich auch „Karteileichen“ unter denen sein, die nicht
umgestiegen sind.
Was könnte eine Umfrage bewirken?
- Die Gruppe der Nicht-Umgestiegenen wird eingeladen, sich zu äußern
und erlebt, dass sie gehört werden soll. - Es wird klar, warum sie nicht umgestiegen sind: Unvermögen,
Ablehnung, Informationsmangel? Karteileichen melden sich vermutlich nicht. - Es wird klar, was die Leute brauchen, um umzusteigen oder ob sie
aussteigen wollen.
Schöne Grüße,
Renate