Hallo zusammen,
besteht die Funktionalität ein erstelltes Thema als „gelöst“ zu markieren, um zu signalisieren dass keine Antworten mehr benötigt werden? Falls ja, wie funktioniert das?
Unter dem Punkt „Meine Beiträge“ kann man zumindest danach sortieren…
Viele Grüße
Daniel (Meißner)
Moin, ich würde einfach den Betreff um [erledigt] oder [gelöst] erweitern oder etwas in dieser Richtung.
Gruß
Flo(rian Straub)
Hi Flo, das geht natürlich auch. Ich hoffe aber tatsächlich auf eine systemische Lösung, welche dann auch die Suchfunktionalität unter „meine Beiträge“ bedient.
Gruß
Daniel
Guten Morgen,
also ChatGPT sagt dazu: Das funktioniert in Discourse normalerweise über das Plugin Solved bzw. die Funktion „Als Lösung markieren“.
Damit ein Thema als gelöst markiert werden kann, müssen zwei Dinge erfüllt sein:
Die Funktion muss vom Forum aktiviert sein
Du musst entweder:
der Themenersteller sein oder
Moderator/Admin-Rechte haben
Dann erscheint unter einer Antwort ein kleines Häkchen-/„Lösung“-Symbol.
Der Ablauf ist meistens:
Thema öffnen
Die hilfreiche Antwort suchen
Unter dem Beitrag auf die … klicken (falls das Symbol nicht direkt sichtbar ist)
Auf „Als Lösung markieren“ / „Mark as solution“ klicken
Danach:
wird die Antwort hervorgehoben
das Thema bekommt den Status „gelöst“
und es erscheint genau in diesem Bereich „Gelöst“, den du gefunden hast.
Falls du das Symbol nirgendwo siehst, kann es auch sein, dass:
die Funktion im Forum deaktiviert ist
oder du in dem Thema nicht die nötigen Rechte hast.
In den Admin-Einstellungen heißt das Plugin/Funktion meist:
discourse solved
oder Einstellung wie allow solved on all topics
Da dieses Häckchen aber anscheinend nirgendwo auffindbar ist, vermute ich mal das die Funktion nicht aktiviert ist?
Ich fände das tatsächlich auch echt cool, würde sicher auch etwas Ordnung reinbringen…
Liebe Grüße
Jasmin
Hi Flo,
würde bei einem geänderten Betreff nicht ein neues Thema erstellt werden?
Vielleicht gibt es, wie bei einigen Ticket-Systemen, die Möglichkeit, dass ein Thema nach einer gewissen Zeit, in der keine weiteren Ergänzungen gemacht wurden, automatisch geschlossen wird. Das würde die teilweise sehr langen und unübersichtlichen Themen vermeiden, die sich teils über mehrere Jahre angesammelt haben und bei denen die jüngeren Beiträge meist nichts mehr mit der Ursprungsfrage zu tun haben.
Viele Grüße
Jan
Eigentlich ist es ganz schön, wenn man zu einem Thema auch später noch Ergänzungen findet. Gerade wenn man später über eine Suche auf das alte Thema stößt, ist es wertvoll, wenn man Hinweise auf neuere Entwicklungen findet.
Das würde die teilweise sehr langen und unübersichtlichen Themen vermeiden, die sich teils über mehrere Jahre angesammelt haben und bei denen die jüngeren Beiträge meist nichts mehr mit der Ursprungsfrage zu tun haben.
Der Vorteil von Discourse ist, dass man in einem solchen Fall das neue Thema abtrennen kann.
Das hat wohl eher mit „Angewohnheiten“ der Teilnehmer zu tun, die sich im Laufe der Jahre angewöhnt haben, von einem Thema zum nächsten zu wechseln statt ein neues Thema zu beginnen.
Bei aktuellen Themen teilen wir das als Moderatoren dann in der Regel auf. Bei älteren Themen, die noch aus Mailinglisten-Zeiten stammen, können wir als Admins oder Moderatoren dies nicht leisten.
Die Chancen auf eine sinnvolle Aufteilung steigen dann allerdings, wenn Uralt-Themen durch eine Ergänzung wieder nach oben gespült werden.
Themen automatisch zu schließen, scheint mir also nicht der richtige Weg, zumal beim Komplex „Familienforschung“, wo jederzeit neue Erkenntnisse hinzu kommen können.
Herzliche Grüße,
Susanne (Nicola)
Moment, ich glaub hier driften wir ab. Soweit ich die Funktion verstanden habe ist es NICHT so dass dadurch das ganze Thema verschwindet. Sondern das eine der Antworten, nämlich die welche (nur) vom Ersteller des Themas als Lösung markiert wird, optisch hervorgehoben wird.
Das fände ich vor allem bei den langen Themen hilfreich, da man nicht unbedingt alles durchlesen müsste, wenn man eigentlich nur schnell nach einer Antwort zu einer bereits bestellten Frage sucht. In der Themen Überschrift erscheint dann ein Häckchen. Und das wären die Punkt wo ich das interessant fände. Hier ein Beispiel:
Aber das Thema bleibt trotzdem weiterhin bestehen und ob man dann weiterhin antworten kann oder das Thema dann automatisch geschlossen wird, sodass niemand mehr antworten kann, dürfte eine andere Einstellungssache sein : Inconsistent marking of Topics as ☑️ Solved, Completed, or Fixed here on meta.discourse.org - #5 von JammyDodger - Site feedback - Discourse Meta
Natürlich gibt es Diskussionen wo es die eine Antwort nicht gibt, da macht das dann keinen Sinn, aber muss man ja nicht nutzen.
Da geb ich dir Recht. Aber ich denke auch das passiert halt wenn man diskutiert.
Bestes Beispiel genau hier: es ging eigentlich auch nicht um das Abtrennen von Themen sondern darum Beiträge als gelöst zu markieren… 
