Serverfehler 500

Hallo,

ich verwende Webtrees 2.0.3.

In einer Quelle habe ich zu einem sehr großen PDF verlinkt (ca. 500 GB).
Beim Versuch diese Datei aufzurufen erhalte ich einen Serverfehler HTTP
ERROR 500.

Woran kann das liegen bzw. was muss ich in den Einstellungen ändern, damit
es trotz der Größe klappt.

Vielen Dank!

Gruß
Thomas

Hallo Thomas,

Du schreibst, dass beim Aufruf einer PDF Seite ein ERROR 500 auftritt.

Hast Du's schon mal mit einer anderen Datei an anderem Ablageort versucht ?

Du hast sicher schon viel gelesen. Auch das, was Greg Roach hierzu schreibt: FAQ - 500 error or blank page

Hier noch ein paar Tipps:

    Welche Ursachen führen zum Error 500?

Der „Internal Server Error“ kann beim Verarbeiten der Anfrage durch den Webserver entstehen. Der Sammel-Statuscode umfasst alles, was beim Server ungeplant passieren und damit die Ausgabe der Website verhindern kann. Wahrscheinlich tritt der Server-Error 500 auf, weil in der Konfiguration des Webservers ein Fehler aufgetaucht ist. Hier eine Auswahl an typischen Fehlerquellen:

  * *Permission-Fehler*: Die Berechtigungen der Hauptdateien und -ordner
    sind nicht korrekt gesetzt.

  * *PHP-Timeout*: Das Skript versucht auf eine externe Ressource
    zuzugreifen und erfährt dabei ein Timeout.

  * *Fehlerhafter Code in .htaccess*: Die Struktur in einer
    .htaccess-Datei
    <https://www.ionos.de/digitalguide/hosting/hosting-technik/htaccess-tricks/&gt;
    kann falsch sein.

  * *Fehler in der Syntax oder dem Code in CGI
    <https://www.ionos.de/digitalguide/websites/web-entwicklung/was-ist-ein-cgi/&gt;\-/Perl\-Scripts\*:
    In manchen Fällen sind Skripte fehlerhaft. Besonders Pfade können
    falsch ausgerichtet sein.

  * *PHP-Memory-Limit*: Ein Prozess überschreitet den Arbeitsspeicher
    und kann deshalb nicht korrekt ausgeführt werden.

Viel Erfolg
Andreas

Hallo, keine Ahnung, ob es Einstellungen in webtrees oder beim Provider gibt.

Auch wenn ich weiterhin noch v1.7.16 verwende, würde ich bei so großen Dateien keinen Link auf die Datei, sondern nur zur Seite mit der Datei setzen. Optional kann die Quelle heruntergeladen und kleiner gerechnet werden (z.B. Online-Tool) oder es werden nur die relevante(n) Seite(n) als Medienobjekt zur Quelle hinterlegt ... es wird ja wohl selten die komplette Datei notwendig sein.

Als Nutzer würde ich es nicht toll finden, wenn ich daheim oder unterwegs mobil ein solches „Monster“ direkt angeboten bekäme ...

Mit Grüßen
Martin (Pannier)
ffp.bauschaffen.de

Hallo Thomas,

Betreff: [PGV-Webtrees-L] Serverfehler 500

[...]

ich verwende Webtrees 2.0.3.

In einer Quelle habe ich zu einem sehr großen PDF verlinkt (ca. 500 GB).
Beim Versuch diese Datei aufzurufen erhalte ich einen Serverfehler HTTP
ERROR 500.

der Fehler dürfte wohl nicht an Webtrees 2.0.3 liegen; auch Webtrees 1.17
dürfte dabei "dicke Backen" gemacht haben.

Woran kann das liegen bzw. was muss ich in den Einstellungen ändern, damit
es trotz der Größe klappt.

Ich fürchte, dass Du das nicht hinbekommen wirst, denn es wird an den
Parametern Deines Servers liegen. Webtrees wird sich bei dem Versuch
Speicherplatz für die Bearbeitung zu erhalten entsprechend "verhoben haben".

Ich weiß nicht, mit welchen Programmen Du eine solch große PDF-Datei
erhalten hast. Du wirst zur Bearbeitung auf dem Server sehr viel
Speicherplatz benötigen, den die Installation vermutlich nicht hergibt.

Viele Grüße

Hans-Joachim (Lünenschloß)

Hallo Andreas,

ja das hab ich auch schon gelesen. Es liegt ziemlich sicher an der Größe
der Datei. Kleinere Dateien können problemlos geöffnet werden. Ich werde
die Datei am Server in ein eigenes Verzeichnis packen und von einer eigenen
Seite dorthin verlinken. In Webtrees verlinke ich dann einfach zu dieser
Seite. Das funktioniert recht gut :slight_smile:

Danke für Eure Tipps.

Gruß
Thomas

Hallo,

am Server selbst kann es nicht liegen.

Wenn ich am Server in einem anderen Verzeichnis diese große Datei hochlade,
dann kann ich sie auch herunterladen und bekomme keinen Serverfehler. Wenn
ich diese Datei aber in das Medien-Verzeichnis von WT hochlade und über WT
aufrufe kommt es zu Serverfehler.

Naja. Hab ja jetzt eine Umgehungslösung und damit scheint es zu gehen.
Obwohl es im Normalfall selten Sinn mach so eine große Datei zu verwenden.

Danke für Eure Hilfe
Gruß
Thomas