Guten Tag an die Liste
Vor ein paar Tagen bekam ich die erste Mail aus Utah, dass die festgesetzte
Gebühr nicht von meinem Konto abgebucht worden sei. Wenige Tage später die
zweite Mail, dass die anderen beiden Filme auch nicht abgebucht worden
seien.
Natürlich habe das alles nachvollzogen. Die Filme wurden von mir
ordnungsgemäß bezahlt (und an meine Forschungsstelle geschickt) bzw. mein
Konto auch belastet.
Mit den Nummern als Verwendungszweck kann ich nichts anfangen; passt
jedenfalls zu keiner Filmnummer.
Auf jeden Fall hatte ich Utah geantwortet, dass bei mir alles ordnungsgemäß
abgebucht und Filme bereits geliefert worden seien.
Plötzlich werden mir von IRGENDWO 8,50 Euro zurückgebucht. Verwendungszweck
ebenfalls vollkommen unlogisch.
Ich komme da nicht mehr mit klar, weiß nun auch nicht mehr, welchen Film ich
nun nochmals bezahlen muss oder auch nicht.
Frage an die Liste:
Bin ich ein Einzelfall? Kann ich mit diesen Nummern im Verwendungszweck
irgendwas zuordnen?
Sind das die vielbeschriebenen Anlaufschwierigkeiten?
Danke und Gruß
Dirk