MyHeritage Family Tree Builder Probleme

Hallo zusammen,

anbei eine Mail von Karl-Heinz Müller an die Compgen-Liste. Vielleicht kann ja jemand weiterhelfen

Gruß
Flo

Gesendet: Freitag, 26. November 2021 um 14:52 Uhr
Von: „Karl-Heinz Mueller via Compgend-L“ compgend-l@genealogy.net
An: compgend-l@genealogy.net
Betreff: [compgend-L] MyHeritage Family Tree Builder Probleme

Hallo Liste,
suche Hilfe zum Programm MyHeritage Family Tree Builder Probleme .

Nach umstieg von einem defekten PC auf einen neuen PC, bemerkte ich, das mein Programm verschiedene Funktionen nicht mehr vornimmt.

  • Gedcom-Dateinen werden nicht erstellt.
  • Buchbericht können nicht mehr erstellt werden
    auf das Programm selbst kann ich zugreifen, Daten eintragen usw…

Eine Neuinstallation zum Überspielen wird abgebrochen.
Nun bin ich am überlegen ob ich das Programm deinstalliere und neu installiere.
Befürchte dann jedoch das alle Daten weg sind?

Wäre über glücklich wenn jemand eine Idee oder Erfahrung dazu hat, bevor ich lösche :frowning:

Liebe Grüße

Karl-Heinz (R. Müller)
Familienforschung Müller

Homepage:

Info’s Forschungsgebiet, Bücher und Wappen der Familie Müller

Hallo Karl-Heinz Mueller,
zur Lösung der Probleme mit MyHeritage Family Tree Builder wären folgende Informationen hilfreich:

  • Welche Programm-Version? Welche Mitgliedschaft?
  • Wie wurden die Daten vom alten auf den neuen PC migriert?
  • Wurden Sicherungen im Programm auf dem alten oder neuen PC angelegt und wenn ja wo?
  • Wurden die Daten mit MyHeritage.de synchronisiert?

Viele Grüße
Alfred Müller