Hallo zusammen, [habe ich gestern leider mit falschem Verteiler versandt]
wir haben ja bereits eine ganze Menge - mehr oder weniger aktuelle - Hilfeseiten. Mit Einstieg im [[Portal:Mitmach-Hilfe]]. Das ist notwendig und gut.
ABER: Wer glaubt wirklich, dass sich ein interessierte Neuling durch diesen Wust durchhangelt? Womöglich wirkt es eher abschreckend.
In der Praxis ist es doch so: Ich kaufe einen neuen Staubsauger. Stecker rein, saugen - prima. Erst wenn ich auf Probleme oder Fragen stoße suche ich nach dem Handbuch, oder noch besser, frage den Nachbarn, der den gleichen Staubsauger besitzt (wie wechselst Du denn den Staubbeutel aus? - Wozu dient dieses spiralförmige Zubehör?).
Die Wikipedia unterstützt diese Herangehensweise mittels der Seite Wikipedia:Fragen zur Wikipedia. Der Benutzer - neu oder schon erfahren - schildert hier seine Schwierigkeit, und Leute, die sich auskennen, verweisen meist zielgenau auf eine Beschreibung im Wust der Hilfeseiten.
Wir sollten überlegen, ob wir dieses Verfahren auch übernehmen: Eine Fragen-Seite einrichten und bekannt machen und hier bei Problemschilderungen wenn möglich auf eine entsprechende Hilfeseite hinweisen.
Dazu braucht man im Hintergrund natürlich einen Fundus an Hilfeseiten. Diese sollten wir möglichst lizenzkonform aus der Wikipedia übernehmen; dort sind diese Seiten gut ausgebaut und eine Übernahme erspart viel Arbeit.
Nach meinem Gefühl verzetteln wir derzeit ein wenig. Entscheidend sind Inhalte, die den Forschern helfen. Das sollte mehr in den Vordergrund rücken.
Das möchte ich mal zur Diskussion stellen.
Und nun habe ich fertig :-))
Werner (Rost)
PS: Hab doch noch nicht fertig: Am dringendsten erscheint mir das Problem mit den automatischen Abmeldungen. Das würde mich als Neueinsteiger nachhaltig vertreiben.