Fehlermeldung bei Filmsuche Familysearch

Liebe Listenteilnehmer/innen
ich komme nicht mehr in die Filme von Familysearch. Katalogsuche
funktioniert. Beim Anklicken eines Filmes erscheint eine Fehlermeldung.
Wenn ich dann einen Namen in die Suchmaske eingebe erscheinen Ergebnisse
z. B aus Amerika.
Das Problem besteht seit ca 3 Tagen.
Hat noch jemand damit ein rRoblem, oder liegt es an meinem Computer ?
Herzlichen Gruß
Gisela

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Hallo Gisela,

das klingt ein wenig nach dem, was hier auch beschrieben wurde:

Löschen des Browser-Caches sollte helfen:

Gruß
Flo

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Hallo Gisela,

ich hatte das gleiche Problem.

Nachdem ich den Cache meines Google Chrome Browsers gelöscht und danach Chrome wieder neu gestartet hatte, funktionierte es wieder.

Liebe Grüße

Georg

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Hallo ,
vielen Dank Flo und Georg für den Tipp mit Cache.
Habe alles angewendet und es geht leider noch nicht.
Gibt es noch eine Möglichkeit ?
Herzlichen Gruß
Gisela

Hallo Gisela,

könntest du mal bitte die Fehlermeldung genau angeben oder einen Bildschirm-Schnappschuss posten?

Liebe Grüße

Georg

Hallo Gerd,
ich versuchs.
FS - Katalog, z.B. Germany, Baden, Meßkirch, Meßkirch - Film 920814 ,
DIG 7990499: Error, Es ist etwas schiefgelaufen…
Hier der Link zur Fehlermeldung:
blob:moz-extension://c750c879-f298-4877-b75c-a146eb82bcea/ce1849ec-65d0-449a-8bf6-56f5e0841f33
Es passsiert aber bei jeder Katalog, Filmsuche, den Film kann ich noch
anklicken, dann folgt die Fehlermeldung.
Gisela

Hallo Gisela,
also: Die genannte Filmnr in dem Beispiel ist nur von den Zentren außerhalb Deutschlands aus abrufbar. Sichtbar als Schlüssel über dem Filmrollen-Icon und Meldung:

'Verfügbare Aufnahmen

Für den Zugriff auf diese Aufnahmen haben Sie folgende Optionen:

Probiere es mal mit dem folgenden Link:
https://www.familysearch.org/ark:/61903/3:1:S3HT-DC47-JVT?cc=1469151

Der sollte die Aufnahmen aus dem Kirchenbuch Arcis zeigen. Falls das korrekt angezeigt wird, liegt es an den Zugriffsrestriktionen für Deutschland, wobei ich auch den Eindruck gewonnen habe, dass das (neuerdings?) für viele katholische Kirchenbücher gilt.

Viel Erfolg!
Alfred

(via Browser CHROME Version 96.0.4664.110, Windows 10)

Hallo,
danke, da liegt ein Mißverständnis vor.
Ich suche nur die von den Mormonen abgeschriebenen Namen, (
Indexierung), nicht die digitalen Fotos. Diese habe ich die ganze Zeit
auch anschauen können.
Gisela

Hallo Gisela,
dann ist die Suche aber nicht über ‚Katalog‘ sondern über ‚Aufzeichnungen‘.
Bei der Suche die Filmnr (in Deinem Beispiel 920814, aus der Suche rausnehmen, die DGS-Nr., die bei dem Film im Katalog verwendet wird, kann angegeben werden, in Deinem Beispiel ist DGS gleich 7990499. Durch Angabe des Ortes und des Nachnamens zusammen mit der DGS-Nr. werden die Suchergebnisse dann ‚handlich‘:

Name Ereignisse Verwandtschaftsverhältnisse
Josephus Antonius Krez

Hauptperson
Deutschland, Baden, Erzbistum Freiburg, katholische Kirchenbücher, 1678-1930|Geburt1799

Bestattung18. August 1801
Meßkirch, Baden, Deutschland|**Vater:**Rochi Krez

**Mutter:**Mariae Barbarae Göze|

Ist es das, was Du wolltest?

Grüße
Alfred

Hallo Alfred,
danke. So kann ich die Vorfahren auch herausfinden.
Bis jetzt habe ich das tatsächlich meist über Katalog, dann Suche des
Kirchenbuches gemacht. Anklicken der Lupe beim gewünschen
Kirchenbuchfilm, gesucht Person eingeben. So bekomme ich ohne
Ortsangabe die Personen in diesem KB, und das geht nicht mehr.

Herzlichen Gruß
Gisela

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Falls es noch nicht beantwortet wurde:
Wenn du von der Katalogsuche auf die Lupe klickst, dann kommst du in die Indexierungen und erhältst tatsächlich diese Fehlermeldung.
Warum? Die DGS-Nummer geht verloren. Schau mal rechts unten:

Hier die Nummer eintragen:
image

Und Suchen.

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Hallo Silvia,
Vielen Dank für deine Erklärung.
Geht es denn auch noch anders als über Katalogsuche in die Kirchenbücher
zu gelangen ?
Mir ist da wohl etwas entgangen, bis vergangenen Sonntag habe ich nach
der einfachen Version ohne DGS Nummern gearbeitet.
Herzlichen Gruß
Gisela

Hallo Gisela,

hab’s bei einem anderen Ort/Kirchenbuch auch probiert, genau das gleiche Ergebnis wie bei dir.
Vielleicht ist FamilySearch, aus welchem Grund auch immer, ein Fehler unterlaufen, daß das nicht mehr geht.

Grüße
Bärbel

Hallo zusammen,

da scheint aber irgendwie noch mehr kaputt zu sein: Beim Verlinken von Quellen kann ich nicht mehr in die Profile der einzelnen Leute springen und die Quellenvorschlagsseite ist auch immer leer :frowning:

Hoffentlich gibt es bald ein Update, das diese Probleme behebt …

Gruß
Flo

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Hallo zusammen,
die Kirchenbuchsuche über Katalog, Ortseingabe, Church Records,
Anklicken der Lupe funktioniert wieder einwandfrei, ohne die DGS Nummer
kopieren zu müssen. Wunderbar!
Gruß
Gisela

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Löschen des Caches half auch hier wahre Wunder!