Umlaute werden nicht dargestellt

Hallo,

bei diversen eMails von Listenmitgliedern werden in meinem Mailsystem
(Outlook 2007) Umlaute nicht dargestellt. Wie kommt dieser Effekt zu Stande
und kann ich etwas dagegen tun?

Mit freundlichen Grüßen
Günter (Bollenbacher)

Hallo Günter,

das dürfte an der Codierung liegen. Stelle diese mal auf UTF-8 .

Sollte diese schon auf UTF-8 stehen, dann auf Westeuropäisch/ISO und zurück auf UTF-8.

- Email öffnen
- Andere Aktionen
- Codierung

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Thomas (Höhn)

Hallo Günter,

sorry für die 2. Email. :slight_smile:

Wenn ich mich recht erinnere, dann war das ein Bug in Outlook 2007, weil dort eine Umstellung vom Internet Explorer auf Word zur Darstellung der Zeichen vorgenommen wurde.

Falls die Umstellung der Codierung nicht hilft, solltest Du nach Updates für Outlook 2007 suchen bzw. Windows Update laufen lassen. Da gab es, so meine Erinnerung, einen Patch für, der das Problem dann behoben hat.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Thomas (Höhn)

Hallo Thomas,

vielen Dank für den Tipp.

Ich muss mich damit näher befassen, da mir die Systematik dieses Effektes
noch nicht wirklich klar ist. Mein System ist eigentlich up to date und
nicht bei allen eMails von Listenteilnehmern tritt er auf.
Wenn ich den Grund ermitteln kann, melde ich mich wieder (evtl. ist dies
auch für andere Listenteilnehmer von Interesse).

Viele Grüße
Günter (Bollenbacher)

Hallo Günter,
bei welchen Mails passiert das?

Web.de hat oder hatte die Probleme.

Gruß Liane (Falzboden)

Von: pfalz-l-bounces+l.falzboden=t-online.de@genealogy.net
[mailto:pfalz-l-bounces+l.falzboden=t-online.de@genealogy.net]
Im Auftrag von Bollenbacher Günter
Gesendet: Donnerstag, 7. November 2013 19:13
An: 'Pfalz-L'
Betreff: Re: [Pfalz] Umlaute werden nicht dargestellt

Hallo Thomas,

vielen Dank für den Tipp.

Ich muss mich damit näher befassen, da mir die Systematik
dieses Effektes
noch nicht wirklich klar ist. Mein System ist eigentlich up
to date und
nicht bei allen eMails von Listenteilnehmern tritt er auf.
Wenn ich den Grund ermitteln kann, melde ich mich wieder
(evtl. ist dies
auch für andere Listenteilnehmer von Interesse).

Viele Grüße
Günter (Bollenbacher)

Von: pfalz-l-bounces@genealogy.net
[mailto:pfalz-l-bounces@genealogy.net] Im
Auftrag von Höhn, Thomas
Gesendet: Dienstag, 5. November 2013 07:44
An: Pfalz-L
Betreff: Re: [Pfalz] Umlaute werden nicht dargestellt

Hallo Günter,

sorry für die 2. Email. :slight_smile:

Wenn ich mich recht erinnere, dann war das ein Bug in Outlook
2007, weil
dort eine Umstellung vom Internet Explorer auf Word zur
Darstellung der
Zeichen vorgenommen wurde.

Falls die Umstellung der Codierung nicht hilft, solltest Du
nach Updates für
Outlook 2007 suchen bzw. Windows Update laufen lassen. Da gab
es, so meine
Erinnerung, einen Patch für, der das Problem dann behoben hat.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Thomas (Höhn)

Von: pfalz-l-bounces+thomas.hoehn=hoehn-it-service.de@genealogy.net
[mailto:pfalz-l-bounces+thomas.hoehn=hoehn-it-service.de@genea

logy.net] Im

Hallo Liane,

ich kann Deine Frage noch nicht beantworten, da ich noch keine Systematik
erkennen konnte (es liegt wohl an der Behandlung verschiedenen Codierungen
(wie Thomas schon dargestellt hat)). Ich recherchiere gerade im Netz nach
möglichen Erklärungen, habe bis jetzt aber nur unterschiedliche Aussage dazu
und auch zur Abhilfe gelesen. Es wird ein Problem in Outlook 2007 (und 2010)
angenommen. Die möglichen Abhilfen (die ich bisher gelesen habe) kommen für
mich nicht in Frage, da ich viele sehr große Outlook Email-Dateien habe.

Viele Grüße
Günter (Bollenbacher)

Hallo Günter,

soweit mir bekannt ist, kannst du selber garnichts dagegen tun, da es allein
an der Einstellung des Absenders liegt. Wenn der nicht dieselbe Einstellung
wie du verwendet,
kommt es zu diesen ab normalen Schriften.

Gruß Volkhard

Hallo Volkhard,

um genau dies zu validieren habe ich die empfangenen eMails (seit dem
29.10.13) bei denen dieser Effekt auftritt durchgesehen. Diese eMails wurden
von 2 Listenmitgliedern verschickt die Microsoft Windows Live Mail bzw. AOL
einsetzen. Kurioserweise tritt nicht bei allen eMails, die mittels Microsoft
Windows Live Mail verschickt wurden, dieser Fehler auf (bei unveränderten
Sendeeinstellungen (soweit aus den Nachrichtenoptionen zu ersehen)). Daher
vermute ich einen weiteren Parameter, der diesen Effekt verursacht.
In beiden Fällen wird die Codierung "UTF-8" genutzt (und ändert man die
Codierung auf eine andere und wieder zurück auf "UTF-8", sind die Umlaute
sichtbar und bleiben auch nach einem erneuten Speichern erhalten).
Bei anderen Clients wird "iso-8859-1" angewendet.
Bei meinem Client ist "iso-8859-1" eingestellt und ich sehe Umlaute bei den
von Microsoft Windows Live Mail verschickten eMails des selben Senders (der
"UTF-8" nutzt) nur in einem Teil dieser eMails.

Hier ein Link, der den Grund und auch Abhilfen darstellt:
http://www.outlookfaq.net/index.php?action=artikel&cat=6&id=84&artlang=de

Allerdings habe ich Zweifel, dass dies nur an dem Format der .pst Datei
liegt. Wenn dann müssten bei *ALLEN* eMails, die ein Client bei
unveränderten Sendeinstellungen verschickt die Umlaute fehlen.

Leider habe ich bis jetzt keinen Patch von Microsoft gefunden, der dieses
Verhalten korrigiert.

Viele Grüße
Günter (Bollenbacher)

k�nnte ihr diese Diskussion "off record" f�hren
Danke

Mit freundlichen Gr��en

Stefan

Könnte ich aber mit wem?

Dieses Problem tritt NUR (!!) bei eMails dieser Liste auf und von einem
Admin dieser Liste habe ich bisher keinen Support bekommen.

Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass ich der einzige mit diesem Problem
bin.

Mit freundlichen Grüßen
Günter (Bollenbacher)

Hallo Günter,

stimmt, Du hast von mir noch keinen Support erhalten. Grund ist, dass ich die Ursache des Fehlers nicht kenne. Ich frage jetzt mal bei den anderen Listenadmins nach.

Viele Grüße

Andreas (Job)