Hallo J�rgen,
ansich hast Du mit Deiner Beobachtung recht, je kleiner das Archiv desto
freundlicher und hilfsbereiter sind die Mitarbeiter. Hat auch meistens einen
Grund, ich schaue mir die DZfG in Leipzig an. Ich selbst arbeite sehr oft da
im Benutzerdienst und sage es mal so. Angenommen es ist nach 13:00 Uhr und
ich wei� ganz genau der Jenige ist nur noch heute in Leipzig, kommt von weit
her und will nur noch diese eine wichtige Akte sehen, dann bekommt er die
auch und wenn ich selbst ins Magazin gehen muss, aber das kann nicht
offensichtlich geschehen. Denn sonst stehen danach noch mehr Nutzer da und
wollen ihre Bestellungen noch am selben Tag haben.
Auch ist es so, dass wenn viel Andrang herrscht wir oftmals sogar die Leute
wegschicken m�ssen, weil die Filmger�te nicht ausreichen.
Es liegt einfach auch am Mitarbeiter, dh. bei mir ist es so, dass ich schon
versuche den Forschern bei der Suche zu helfen und soweit es mir m�glich ist
Auskunft zu erteilen, da ich mir immer selbst bewusst, dass ich ebenfalls
sehr dankbar bin, wenn ich aus�w�rts recherchiere und die Mitarbieter helfen
mir.
Leider denkt nicht jeder so, aber das ist eben so,
Viele Gr��e
Anne (Seyboth)