Eingabe bei den Mormonen

Hallo,
in den vergangenen Jahren habe ich zweimal versucht, meine Geneologiedaten bei den Mormonen einzugeben. Jedesmal erhielt ich nach langer Zeit die Mitteilung: "Received-not accepted-corrupted". Mein Programm ist GENMASTER V3.1. Weiß jemand, warum das bei mir nicht klappt?
MfG
Peter Meyer-Carlstädt
meyer-carlstaedt@wolfsburg.de