Hallo liebe Liste,
ich habe im Mai 2006 zwei Mikrofilme bestellt. Eine Woche später wurde mir
mitgeteilt, dass es derzeit personelle Engpässe gibt, die Bestellung aber so
schnell wie möglich bearbeitet wird. Seither habe ich nichts mehr gehört.
Hat jemand von Euch in den letzten zwei Monaten auch Filme bestellt und kann
mir seine Erfahrungen mitteilen? Normalerweise geht das viel schneller. Es
war auch keine Rede davon, dass die Filme anderweitig ausgeliehen sind.
Vielen herzlichen Dank aus Südhessen,
Anita
Hallo Anita,
ich habe seither zumindest zweimal Mikrofilme bestellt, die auch prompt
gekommen sind. Allerdings sagt man mir immer, ich solle dort anrufen und
nachfragen. Hast Du schon mal nachgefragt?
Gru�,
Astrid.
Hallo Anita,
eigentlich sollte es zur Zeit keine Engpässe geben. Ich weiß von keinen.
Im Sommer dauert es immer etwas länger, aber keine 2 Monate.
Rufe die Forschungsstelle an. Die Forschungsstellen sollen dringend im
MOC Bad Homburg anrufen und fragen was los ist. Manchmal muss eine
2.Bestellung erfolgen, weil bei der Dateneingabe oder dem Scannen ein
Fehler passieren kann und die Bestellung verloren gegangen ist.
In der Regel soll spätestens nach 4 Wochen nachgefragt werden.
Bleibe am Ball.
Herzliche Grüße aus dem Mittelpunkt Hessens (Wehrheim) 
Andreas (Bellersen)