Liebe Leser,
ich versuche seit Tagen meine Mitgliedschaft bei ancestry fristgemäß zu
kündigen. Bis zur Seite "Bevor Sie uns wirklich verlassen..." ist alles
okay.
Dann jedoch wird der Button Abonnement kündigen nicht ausgeführt. Habt
ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Beste Grüsse
Achim (Westphal)
Moin Achim,
bisher hat bei mir die Kündigung „per Knopfdruck“ immer unkompliziert geklappt.
Zwei Möglichkeiten:
- probier vielleicht einmal einen anderen Internetbrowser
- eine Mail oder Anruf bei Ancestry funtioiniert auch, die Zeiten der Erreichbarkeit sind auf der Website aufgeführt.
Viel Erfolg wünscht
Corinna (Wöhrl) aus Hoisdorf
Hallo Achim,
Bei mir hat die Kuendigung jedes mal problemlos geklappt.
Beste Gruesse
Heino (Schulz)